Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). En particular, dado que el sitio puede recibir información de salud a través del formulario de contacto, se aplica el régimen especial de datos sensibles previsto en el artículo 2 de dicha ley.

3.1 Datos que usted proporciona voluntariamente

A través del formulario de contacto del sitio, gestionado mediante el plugin Contact Form 7, se pueden recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Asunto y mensaje de consulta
• Cualquier información de salud que usted incluya libremente en el cuerpo del mensaje

El sitio también contiene enlaces directos a los canales de WhatsApp del Centro Médico Roca y de Consultores Oftalmológicos para la solicitud de turnos. Dichos canales son operados exclusivamente por cada centro médico bajo su propia responsabilidad. Este sitio no interviene ni tiene acceso a esas comunicaciones.

3.2 Almacenamiento de mensajes

El plugin Contact Form 7 no almacena los mensajes enviados en la base de datos del sitio web. Los mensajes son remitidos por correo electrónico al responsable y no quedan registros persistentes en el servidor, salvo que en el futuro se instale un plugin de almacenamiento complementario, en cuyo caso esta política será actualizada.

3.3 Datos recabados automáticamente

El sitio utiliza herramientas de analítica y seguimiento publicitario — concretamente Meta Pixel, Google Analytics y Google Ads / Google Tag — que recopilan automáticamente datos técnicos como la dirección IP del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión y acciones realizadas. Ver sección 7 para el detalle de cada herramienta.

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Responder la consulta general enviada por el usuario a través del formulario
• Orientar al usuario hacia el centro médico o canal de atención que corresponda
• Medir el rendimiento del sitio web mediante analítica anónima
• Mostrar publicidad relevante a usuarios que visitaron el sitio, a través de plataformas de Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del ejercicio de la medicina

Cualquier información relativa al estado de salud, patologías oculares o antecedentes médicos que usted incluya voluntariamente en el formulario de contacto es considerada un dato sensible en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326.

En caso de que usted incluya datos de salud, estos serán tratados con el máximo nivel de confidencialidad, en el marco del secreto profesional médico y las normas deontológicas aplicables, y solo serán accedidos por el Dr. Inchauspe.

Este sitio utiliza herramientas de terceros que procesan datos de navegación. Los principales proveedores son:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel / Meta Pixel) — puede procesar datos en servidores fuera de Argentina.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads / Tag) — puede procesar datos en servidores fuera de Argentina.

Dichas transferencias se realizan bajo los marcos legales de protección de datos internacionales vigentes y las políticas de privacidad de cada proveedor. Los datos del formulario de contacto no son compartidos con estos proveedores.

Salvo los supuestos anteriores, los datos no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros, excepto por obligación legal expresa o requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. A continuación se detalla cada herramienta activa:

Al ingresar al sitio, se mostrará un banner de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar, rechazar o gestionar cada categoría. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento. Las cookies de analítica y publicidad solo se activarán si usted las acepta.

También puede gestionar o revocar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio, o configurando directamente su navegador.

El detalle actualizado de todas las cookies activas en el sitio está disponible en nuestra Política de Cookies, gestionada automáticamente y actualizada de forma permanente.

Para más información sobre cómo cada proveedor trata sus datos, puede consultar:

• Política de privacidad de Meta
• Política de privacidad de Google

Al enviar el formulario de contacto, el usuario presta su consentimiento para el tratamiento de los datos personales ingresados, conforme a esta Política de Privacidad. El aviso "Al enviar este formulario aceptás el tratamiento de tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad" visible junto al botón de envío acredita dicho consentimiento.

El consentimiento para cookies de analítica y publicidad se gestiona de forma separada a través del banner de cookies.

Los mensajes recibidos por correo electrónico a través del formulario serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta. En caso de que se haya establecido una relación médico-paciente en un centro médico, la documentación clínica se conserva conforme a los plazos mínimos establecidos por la Ley 26.529 de Derechos del Paciente (mínimo 10 años). Los datos procesados por herramientas de terceros (Meta, Google) se conservan según las políticas de retención de cada plataforma.

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ninguna transmisión por internet puede garantizarse como absolutamente segura.

En virtud del artículo 14 y concordantes de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que obren en nuestros registros
• Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recabados
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una comunicación escrita indicando su nombre completo, DNI y la solicitud concreta. Su pedido será atendido en un plazo máximo de 5 días hábiles.

La AAIP, Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip), actúa como órgano de control de la Ley 25.326 y es el organismo al que puede acudir en caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si usted es menor, le solicitamos que cuente con el acompañamiento de su padre, madre o tutor legal para realizar cualquier consulta.

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, tecnológicos o en la prestación del servicio. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página con su fecha de última actualización.